Более 50 % женщин приобрели обувь через интернет-магазины

В современном мире довольно сложно абстрагироваться от покупок различных товаров на просторах Интернет. И этот вариант оптимален, когда можно получить больше за меньшие деньги и оптимизировать временной фактор.

Основная аудитория женщин, ответивших на вопросы анкеты, находится в возрастной группе - 35-44 лет.

Половина опрошенных женщин совершали покупку обуви через интернет-магазин (54%). В сравнении с прошлым годом процент таких женщин вырос (+8%).

По результатам исследования, можно отметить, что каждая вторая женщина, независимо от возраста, совершала покупку обуви в интернет-магазине.

Среди тех, кто приобретал обувь онлайн, практически все женщины остались довольны покупкой (95%).

Женщины покупают обувь в Интернет не только для себя, но и для близких. Респонденты, которые совершили покупки обуви в интернет-магазине, в своем большинстве приобрели женскую обувь (95%), каждая пятая женщина покупала детскую обувь (19%), а каждая третья - мужскую (31%).

Низкие цены, акции и распродажи, широкий ассортимент, быстрая и доступная доставка - причины, по которым люди покупают товары на маркетплейсах. Самым популярным местом интернет-покупки обуви стал маркетплейс Wildberries. 68% женщин приобрели обувь именно там. На Lamoda - 16%, на Ozon и AliExpress по 8%.

Практически каждая женщина предпочитает оплата по факту доставки товара (90%).

Способ доставки также имеет значение. 78% женщин предпочитают доставку в розничный магазин, как пункт выдачи, 12% не против доставки курьером, отделение почты выбрало 6% опрошенных, а доставку в постаматы всего 1%.

Каждая вторая женщина-респондентка не готова оплачивать услуги доставки обуви, каждая третья готова оплатить до 7 рублей (32%), а 11% высказали готовность платить за доставку 8-15 рублей. И чем быстрее, тем лучше. Женщины готовы ждать доставку товара из отечественного интернет-магазина не более 4-х дней (64%) и от 5 до 10 дней (32%). Минимальное количество опрошенных женщин готовы ждать доставку 11 дней и более (2%).

Интернет-рынок обуви стремительно развивается. Практически все женщины-респонденты, которые ранее приобретали обувь через интернет-магазин, планируют в дальнейшем совершать покупки через интернет. Что характерно, высокий процент лояльности к повторным покупкам обуви онлайн сохраняется во всех возрастных группах.

Любителей совершать покупки в онлайн становится все больше. Но доля женщин, которые не совершали покупку обуви через интернет-магазин, достаточна весома и составляет 46% от общего числа опрошенных респондентов. Основные причины, по которым женщины не совершают покупки через интернет-магазины это: - боязнь, что может не подойти размер/полнота – 63%; трудно определить качество и потребительские свойства на основании картинки и описания – 35%; трудности с возвратом, обменом и гарантийным ремонтом – 9%; придет не то, что было заказано («кот в мешке») – 7%.

Но тем не менее, 71% женщин, которые ранее не приобретали обувь через интернет-магазин, в ближайшей перспективе планируют делать онлайн-покупки обуви.