Положение о дисконтной программе для фирменных магазинов ООО «Марко-Сервис»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение «О дисконтной программе» (далее – Положение) разработано в целях активизации розничной торговли, увеличения объёмов товарооборота, применения новых форм и методов торговли, роста заинтересованности покупателей в приобретении товаров в фирменных магазинах ООО «Марко-Сервис», определяет условия, порядок выдачи и использования дисконтных карт, а также предоставление скидок по ним.
1.2. Термины и определения, используемые в настоящем Положении:
Организатор дисконтной программы (далее – Организатор) – общество с ограниченной ответственностью «Марко-Сервис» (ООО «Марко-Сервис», г. Витебск, Старобабиновичский тракт, 7).
Дисконтная карта – пластиковая карта, предоставляющая возможность получения скидок на товары, реализуемые в фирменных магазинах ООО «Марко-Сервис», в объёме и на условиях, оговоренных настоящим Положением.
Дисконтная программа – комплекс взаимоотношений Организатора, с одной стороны, и физических лиц (держателей дисконтных карт), с другой стороны, в результате которых у участника дисконтной программы возникает право получения скидок на товары из ассортимента магазинов дисконтной программы в соответствии с условиями настоящего Положения;
Магазин – розничный торговый объект ООО «Марко-Сервис».
Держатель дисконтной карты – физическое лицо, которому выдана дисконтная карта.
Активный участник дисконтной программы – физическое лицо (покупатель), который совершает покупки в фирменных магазинах ООО «Марко-Сервис» не реже, чем 1 раз в течении двух лет.
Предъявитель дисконтной карты – физическое лицо, получившее дисконтную карту от её держателя для участия в дисконтной программе.

2. Права и обязанности владельцев дисконтных карт

2.1. Физическому лицу, которое выполнило условия получения дисконтной карты (раздел 3), на безвозмездной основе выдаётся дисконтная карта. Выдача дисконтной карты производится одновременно с совершением покупки. С момента получения карты её держатель становится участником дисконтной программы ООО «Марко-Сервис», на которого будут распространяться условия настоящего Положения со всеми периодически вносимыми в него изменениями и дополнениями.
2.2. Одно физическое лицо может получить только одну дисконтную карту.
2.3. Дисконтная карта не требует дополнительной активации.
2.4. Дисконтная карта идентифицируется по индивидуальному номеру, нанесённому на карту.
2.6. Дисконтная карта не является именной и может быть передана третьим лицам на усмотрение её держателя. Ответственность за любые последствия, связанные с такой передачей дисконтной карты, в полном объеме возложена на её держателя.
2.8. Срок действия дисконтной карты – 2 года с даты последнего использования (совершения покупки).
Для целей настоящего Положения за 1 год принимается 365 дней.
2.9. ООО «Марко-Сервис» оставляет за собой право вносить изменения в порядок работы дисконтной программы, изменять размер предоставляемой скидки по дисконтным картам, в том числе в период проведения специальных акций, а также прекращать предоставление скидок по дисконтным картам, в любое время без предварительного уведомления держателя дисконтной карты.
2.10. Оформляя и используя дисконтную карту, держатель соглашается с условиями настоящего Положения и всеми изменениями, дополнениями, вносимыми в него.

3. Условия получения дисконтных карт

3.1. Дисконтная карта выдается покупателю безвозмездно при единовременном приобретении любых товаров на итоговую сумму не менее 100 рублей в одном чеке. Выдача дисконтной карты производится одновременно с совершением покупки и ознакомлением с настоящим положением. Получение дисконтной карты означает автоматическое согласие держателя карты с данным Положением. Каждой дисконтной карте присваивается индивидуальный номер.
3.2. При выдаче дисконтной карты на первую покупку скидка не предоставляется.
Сумма первой покупки заносится на счет дисконтной карты покупателя. Все последующие покупки являются накопительными.
3.3. Покупатель имеет право:
- на 1% скидки от цены на товар при предъявлении выданной дисконтной карты после первой покупки;
- на 2% скидки от цены на товар при достижении накопительной суммы не менее 200 рублей и при предъявлении дисконтной карты;
- на 3% скидки от цены на товар при достижении накопительной суммы не менее 400 рублей и при предъявлении дисконтной карты;
- на 4% скидки от цены на товар при достижении накопительной суммы не менее 600 рублей и при предъявлении дисконтной карты;
- на 5% скидки от цены на товар при достижении накопительной суммы не менее 1000 рублей и при предъявлении дисконтной карты;
- на 6% скидки от цены товара при достижении накопительной суммы не менее 1500 рублей;
- на 7% скидки от цены товара при достижении накопительной суммы не менее 2500 рублей.
3.4. Утраченные дисконтные карты постоянного покупателя не восстанавливаются. Замена дисконтной карты может быть осуществлена только при сдаче неисправной дисконтной карты. В данном случае замена дисконтной карты производится бесплатно. Неисправной признается дисконтная карта, с поверхности которой невозможно считать индивидуальный номер.
3.5. При утрате дисконтной карты её держатель обязан сообщить о данном факте в ООО «Марко-Сервис», после чего утерянная дисконтная карта блокируется.
3.6. Если в течении двух лет, с момента совершения последней покупки, дисконтная карта не использовалась, то данная карта подлежит блокировке, при этом действующая накопительная скидка аннулируется.
Анализ компьютерной базы данных на предмет выявления используемых дисконтных карт производится в 1-ю субботу каждого календарного месяца.
3.7. В случае блокировки дисконтной карты, в результате её неиспользования в течении двух лет, держатель дисконтной карты вправе обратиться в магазины ООО «Марко-Сервис» для активации данной дисконтной карты, предоставив продавцу имеющуюся дисконтную карту для последующей активации;
При выполнении вышеуказанных условий, покупатель вновь становится участником дисконтной программы, при этом накопительная скидка по дисконтной карте не восстанавливается.

4. Правила предоставления скидок

4.1. Скидка предоставляется при оплате держателем (предъявителем) дисконтной карты товаров в фирменных магазинах ООО «Марко-Сервис». Дисконтная карта, либо её номер предъявляется перед оплатой товаров. Также принимаются в зачёт фотографии дисконтной карты на цифровых и бумажных носителях.
4.2. Размер скидки определяется индивидуально на основании объёма накоплений на дисконтной карте.
4.3. Скидка при совершении покупки, сумма которой будет служить основанием для перехода на следующий уровень, предоставляется в размере, действующем на момент обращения.
4.4. Скидка по дисконтной карте предоставляется на весь ассортимент товара, реализуемого в фирменных магазинах ООО «Марко-Сервис», если иное не предусмотрено правилами проходящих рекламных акций.
4.5. Дисконтная карта используется при совершении покупок физическими лицами, производящими оплату товара как наличными денежными средствами, так и банковскими платежными карточками (включая карты рассрочки).
4.6. Держатель или предъявитель дисконтной карты обязан при возврате товара, приобретенного с использованием дисконтной карты, предъявлять чек, подтверждающий покупку. В случае утраты чека покупатель должен устно сообщить о совершении покупки с использованием дисконтной карты продавцу.
4.7. При возврате товара, реализованного с использованием дисконтной карты, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
4.8. При возврате товара ненадлежащего качества, приобретенного с использованием дисконтной карты, его стоимость не вычитается из накопленной суммы.
4.9. В случае возврата товара надлежащего качества, приобретенного с использованием дисконтной карты, его стоимость вычитается из накопленной суммы.

5. Ответственность

5.1. ООО «Марко-Сервис» оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время остановить, прекратить действие дисконтной программы, либо изменить порядок и условия выдачи дисконтных карт и предоставления скидок по ним, внести изменения в любой пункт Положения, о чём держатели дисконтных карт будут извещены надлежащим образом (путём размещения информации на сайте www.marko.by).
5.2. ООО «Марко-Сервис» вправе заблокировать дисконтную карту без уведомления её держателя в случае, если:
- с момента последнего использования дисконтной карты прошло более 2 лет (т.е. 730 дней и более);
- в случае предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения.
5.3. Вся информация, касающаяся дисконтной программы, будет доводиться до держателей дисконтных карт путём размещения информации в торговых объектах ООО «Марко-Сервис» на информационных стендах и на сайте www.marko.by.
5.4. Незнание и (или) не ознакомление с настоящим Положением не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей (предъявителей) дисконтных карт в адрес ООО «Марко-Сервис».